商家打电话要求好评可能存在以下法律风险。
1. 行政处罚风险：若商家通过利诱或威胁方式要求好评，市场监管部门可依据《反不正当竞争法》第二十条，对商家处以罚款（最高可达200万元），并责令停止违法行为。例如，某电商商家通过“好评返现”诱导消费者给出虚假好评，被消费者举报后，市场监管部门查实其行为违法，对其处以50万元罚款。
2. 民事赔偿风险：若商家的虚假好评导致其他消费者购买了不合格商品，其他消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家承担退一赔三的赔偿责任。例如，消费者因看到某商家的虚假好评购买了一款宣称“百分百纯棉”的衣服，收货后发现是化纤材质，遂起诉商家，法院判决商家退一赔三。
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商家在打电话要求好评时，需避免以下常见错误操作。
1. 威胁消费者：如商家说“不给好评就不发货”“差评就曝光你的个人信息”，这种行为侵犯了消费者的自主选择权和隐私权，违反《消费者权益保护法》。
2. 利诱消费者：如商家承诺“好评返现10元”“好评送价值50元礼品”，但未实际兑现，或通过诱导消费者给出虚假好评误导其他消费者，违反《反不正当竞争法》。
3. 频繁骚扰消费者：如商家一天内多次打电话要求好评，或在消费者明确拒绝后仍持续骚扰，可能违反《治安管理处罚法》关于“干扰他人正常生活”的规定。

若您的商家存在上述行为，或收到消费者关于此类行为的投诉，建议及时向专业律师咨询，避免法律风险。
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商家打电话要求好评的行为，存在以下特殊情况或例外情形。
1. 消费者自愿好评：若消费者在商家未提出任何要求的情况下，主动通过电话向商家表示愿意给出好评，商家未进行任何诱导或威胁，这种情况不构成违法，属于消费者的自主行为。
2. 商家仅请求真实评价：若商家打电话时明确表示“请您根据实际体验给出真实评价，无论好评还是差评我们都会接受”，且未附加任何利益或威胁，这种行为不违法，因为商家尊重了消费者的知情权和选择权。
3. 平台规则允许的行为：若电商平台明确允许商家通过电话请求好评（如平台规则规定“商家可在订单完成后7天内联系消费者请求真实评价”），且商家未违反平台规则，这种行为一般不违法，但需注意不得诱导虚假好评。
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针对商家打电话要求好评是否违法的问题，需结合具体行为方式判断。
商家打电话要求好评本身不违法，但若存在威胁或利诱则可能违法。

1. 若仅通过友好沟通请求消费者自愿评价（如“您对本次服务满意的话，麻烦帮忙给个好评”），未附加任何利益或威胁，则属于正常营销行为，不违反法律规定。
2. 若存在利诱行为（如“给好评返5元现金”“好评送价值20元优惠券”），可能违反《反不正当竞争法》关于“虚假宣传”的规定，因诱导消费者作出不客观评价可能误导其他消费者。
3. 若存在威胁行为（如“不给好评就不提供售后”“差评就上门找麻烦”），则可能违反《消费者权益保护法》，侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

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